{"id":25124,"date":"2016-04-03T18:10:14","date_gmt":"2016-04-03T18:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tren.com.pe\/faqs\/"},"modified":"2016-04-03T18:10:14","modified_gmt":"2016-04-03T18:10:14","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tren.com.pe\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h3>\n

1. \u00bfLas cajas o paquetes vienen de varios colores?<\/h4>\n

Los paquetes y cajas vienen sellados y contienen un solo color. Si quieres variedad de colores debes comprar al menudeo (por unidades).<\/p>\n

2. \u00bfCu\u00e1l es el pedido m\u00ednimo?<\/h4>\n

No tenemos pedido m\u00ednimo.<\/p>\n

3. \u00bfVenden al por mayor?<\/h4>\n

No por este medio. Si quieres comprar al por mayor, escr\u00edbenos y te contactamos el vendedor de tu zona.<\/p>\n

4. \u00bfPuedo comprar por unidades?<\/h4>\n

S\u00ed, puedes comprar por unidades todos los productos excepto: 100mts y Extra Fuerte (hilos para coser). Estos productos solo se venden por caja.<\/p>\n

5. \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 qu\u00e9 n\u00famero de palitos o crochet usar?<\/h4>\n

En las etiquetas de los productos, en la parte superior de las cartas de colores y en la informaci\u00f3n de productos en nuestra p\u00e1gina web est\u00e1n las recomendaciones de los n\u00fameros de palitos y crochet que puedes usar. Es importante recalcar que esto es solo una recomendaci\u00f3n ya que cada uno teje con una tensi\u00f3n diferente.<\/p>\n

6. \u00bfHacen delivery?<\/h4>\n

S\u00ed, a toda Lima Metropolitana, Callao y algunos distritos de Lima provincia. Puedes encontrar la informaci\u00f3n en: pol\u00edtica de env\u00edos<\/a><\/p>\n

7. \u00bfPuedo pasar a recoger mi pedido o mandar a recogerlo?<\/h4>\n

S\u00ed, claro, una vez est\u00e9 confirmado, pagado y recolectado. Si vas a ir t\u00fa mismo, debes indicar al personal de vigilancia tu nombre y DNI. Si lo vas a mandar a recoger, nos debes mandar el nombre y n\u00famero de DNI de la persona que lo recoger\u00e1. No podremos entregar el paquete a una persona que no tenga tu autorizaci\u00f3n expresa para recogerlo.<\/p>\n

8. \u00bfCu\u00e1nto demora en llegar mi pedido?<\/h4>\n

Entre 5 y 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<\/div>\n

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