{"id":25120,"date":"2016-04-03T19:02:18","date_gmt":"2016-04-04T00:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/tren.com.pe\/terminos-condiciones\/"},"modified":"2024-07-09T13:26:10","modified_gmt":"2024-07-09T18:26:10","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tren.com.pe\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n

El acceso y uso de www.tren.com.pe, en adelante \u201cel sitio web\u201d, se rige por los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones espec\u00edficas que se comuniquen oportunamente a los usuarios. En consecuencia, se aplicar\u00e1n y se entender\u00e1 que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren entre los usuarios del sitio web, en adelante \u201clos usuarios\u201d, y TEXTIL EL AMAZONAS S.A. BIC<\/strong>, en adelante \u201cla empresa\u201d; por lo tanto, los usuarios aceptan y reconocen dichos t\u00e9rminos y condiciones al realizar cualquier transacci\u00f3n en el sitio web o a trav\u00e9s del n\u00famero telef\u00f3nico o WhatsApp que la empresa indique en su p\u00e1gina web oficial o redes sociales oficiales.<\/p>\n

La empresa se reserva el derecho de actualizar y\/o modificar los T\u00e9rminos y Condiciones descritas a continuaci\u00f3n cuando lo estime conveniente. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa se compromete a realizar los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios del sitio web, y disminuir los errores en cualquier transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n que pudiera tener lugar.<\/p>\n

No obstante, y debido a la naturaleza misma del internet no es posible garantizar tales extremos, por lo tanto, el acceso a los servicios del sitio web podr\u00eda eventualmente verse suspendido o restringido a efectos de la realizaci\u00f3n de trabajos de mantenimiento, modernizaci\u00f3n de nuestros productos o servicios, reparaci\u00f3n de dificultades t\u00e9cnicas, fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a la empresa; en tales casos se procurar\u00e1 tomar las acciones pertinentes para solucionar los inconvenientes en el menor tiempo posible, sin que por ello pueda imputarse alg\u00fan tipo de responsabilidad a la empresa.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, detallamos los T\u00e9rminos y Condiciones que regulan la relaci\u00f3n entre la empresa y los usuarios:<\/p>\n

REGISTRO DEL USUARIO<\/h4>\n

El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 a\u00f1os y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar el sitio web respetando los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed descritos. Dicho esto, para acceder a los servicios del sitio web no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario es opcional y se realizar\u00e1 completando el formulario que aparece en el sitio web, as\u00ed como aceptando los t\u00e9rminos y condiciones. En ese sentido, los datos necesarios para el registro son los siguientes: nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico y clave. En caso de no registrarse, el usuario deber\u00e1 completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisici\u00f3n de productos o servicios como invitado del sitio.<\/p>\n

Los usuarios que se registren no tendr\u00e1n que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. El sitio web utilizar\u00e1 los datos de los usuarios invitados, es decir, los usuarios no registrados, \u00fanica y exclusivamente para los fines indicados por los mismos, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

CLAVE SECRETA<\/h4>\n

En consecuencia, de lo expuesto anteriormente, el usuario acepta a responsabilizarse econ\u00f3micamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre los que tambi\u00e9n se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario).<\/p>\n

Formas de Pago<\/h4>\n

TREN<\/strong> ofrece la opci\u00f3n de pago con tarjetas de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito VISA y MASTERCARD. Los pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito est\u00e1n sujetos a la aprobaci\u00f3n del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacci\u00f3n despu\u00e9s de haberse efectuado o no tengamos la confirmaci\u00f3n de esta, aun cuando la transacci\u00f3n se encuentre como exitosa, TREN<\/strong> se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizar\u00e1 el extorno a la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, seg\u00fan sea el caso. Asimismo, TREN<\/strong> se encuentra facultada para realizar una verificaci\u00f3n de los datos de la persona que realiz\u00f3 la transacci\u00f3n a trav\u00e9s de \u201chttps:\/\/tren.com.pe\/tienda\u201d v\u00eda una llamada telef\u00f3nica (al n\u00famero de tel\u00e9fono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que s\u00f3lo s\u00ed se confirman los datos que corresponden, se proceder\u00e1 a aprobarse la venta; en caso contrario no proceder\u00e1 la operaci\u00f3n y se dar\u00e1 el extorno del monto de la compra a la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito del titular de la misma.<\/p>\n

IMPORTANTE:<\/strong><\/h4>\n

TREN<\/strong> no reserva ni separa productos antes que sean pagados.<\/p>\n

En caso de que realice el pago por alg\u00fan producto que sali\u00f3 de stock, se le notificar\u00e1 y se le reembolsar\u00e1 el costo del producto o podr\u00e1 ser reemplazado por otro.<\/p>\n

Los pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetos a evaluaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de datos.<\/p>\n

INFORMACION ADICIONAL<\/strong><\/h4>\n

Obligaciones de los Usuarios<\/strong><\/p>\n

El usuario se compromete a utilizar la tienda y los servicios de conformidad con la Ley, los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y dem\u00e1s avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, as\u00ed como de acuerdo con el orden p\u00fablico, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el usuario se abstendr\u00e1 de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos il\u00edcitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizaci\u00f3n de la tienda o los servicios, los equipos inform\u00e1ticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo inform\u00e1tico (hacking) de TREN<\/strong> , o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).<\/p>\n

El usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposici\u00f3n de los usuarios en la tienda, entendiendo por estos, sin que esta enumeraci\u00f3n tenga car\u00e1cter limitativo: los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, tecnolog\u00eda, software, links y dem\u00e1s contenidos audiovisuales o sonoros, as\u00ed como su dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la Ley, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, as\u00ed como con el orden p\u00fablico, la moral y las buenas costumbres, y, en particular, se compromete a abstenerse de:<\/p>\n

    \n
  1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposici\u00f3n o de cualquier otra forma comunicar p\u00fablicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.<\/li>\n
  2. Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y dem\u00e1s datos identificativos de la reserva de derechos de TREN<\/strong> o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios t\u00e9cnicos establecidos para su reconocimiento.<\/li>\n
  3. El usuario deber\u00e1 abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg\u00fan los casos, se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las p\u00e1ginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en internet a este efecto siempre que no entra\u00f1en un riesgo de da\u00f1o o inutilizaci\u00f3n de la tienda, de los servicios y\/o de los contenidos.<\/li>\n<\/ol>\n

    No Licencia<\/strong><\/p>\n

    Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la tienda son propiedad de TREN<\/strong> o de terceros debidamente registrados, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda y\/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y\/o signos distintivos.<\/p>\n

    Asimismo, los contenidos son propiedad intelectual de TREN<\/strong>, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en estos T\u00e9rminos y Condiciones, ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n que existen o puedan existir sobre dichos contenidos m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la tienda y de los servicios que aqu\u00ed se incluyen.<\/p>\n

    Responsabilidad<\/strong><\/p>\n

    TREN<\/strong>\u00a0es responsable de todo el contenido de la p\u00e1gina web, as\u00ed como de cualquier cambio que pueda llevar a cabo en la misma.<\/p>\n

    Privacidad en la Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    TREN<\/strong>\u00a0cuenta con una estricta pol\u00edtica de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos se encuentran codificadas y encriptadas garantizando la informaci\u00f3n personal de nuestros clientes.<\/p>\n

    Se presume que los consumidores han le\u00eddo los T\u00e9rminos y Condiciones descritos anteriormente y manifiestan su conformidad respecto al contenido de los mismos al iniciar un proceso de compra o adquisici\u00f3n de un bien a trav\u00e9s de la tienda de TREN<\/strong>.on-infringement.<\/p>\n<\/div>\n

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